RODRIGUEZ GARRAZA, Tomas GUIA DE CALIDAD Y MEJORA EN LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS Gobierno de Navarra 2005 183 p. (29,5 cm.) Enc. rustica con solapa. Ilustrs. a color Departamento de Presidencia, Justicia e Interior. Instituto Navarro de Administracion Publica T1 (Ref.54667) navarra administracion publica